Política de Privacidad

1) Responsable del tratamiento

Razón social

ChanChan Play S.A.C. (Sociedad Anónima Cerrada)

RUC

20659473821

Dirección

Av. Víctor Andrés Belaúnde 147, Centro Empresarial Real, Torre Real 2, Piso 9, San Isidro, Lima 15073, Perú

Correo

contact@chanchanplay.com

Teléfono

+51 987 642 315

2) Datos que recopilamos

• Datos de contacto (si nos escribes): nombre, correo y el contenido del mensaje.
• Datos de uso y dispositivo: páginas visitadas, tiempo de navegación, clics, dirección IP (o aproximada), identificadores del navegador, sistema operativo y configuración de idioma.
• Cookies y tecnologías similares: necesarias para el funcionamiento, medición y, cuando corresponda, personalización de contenido.
• Datos de afiliación: cuando haces clic en enlaces a terceros, podemos registrar eventos de clic y parámetros de referencia (por ejemplo, etiquetas de campaña) para medir rendimiento.

No solicitamos datos sensibles (por ejemplo, salud, biometría) a través del sitio. Si nos envías información sensible por tu cuenta, la trataremos únicamente para atender tu solicitud.

3) Finalidades y bases de tratamiento

4) Cookies y tecnologías similares

Podemos utilizar cookies propias y/o de terceros para: (i) recordar preferencias, (ii) medir uso del sitio y (iii) evaluar el rendimiento de enlaces de afiliados. Puedes administrar cookies desde la configuración de tu navegador. Si deshabilitas ciertas cookies, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.

Para más detalles, revisa nuestra política específica: cookies.html.

5) Con quién compartimos los datos

• Proveedores que nos ayudan a operar el sitio (por ejemplo, hosting, analítica, seguridad), bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento.
• Socios/terceros a los que enlazamos (por ejemplo, plataformas reseñadas): al visitar sus sitios, aplican sus propias políticas.
• Autoridades cuando sea necesario por ley o para proteger derechos y seguridad.

No vendemos tus datos personales.

6) Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Perú. Cuando corresponda, aplicamos salvaguardas razonables (por ejemplo, acuerdos contractuales y medidas técnicas) para proteger la información.

7) Seguridad

Usamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para reducir riesgos de acceso no autorizado, pérdida o alteración (por ejemplo, controles de acceso, copias de seguridad y monitoreo). Aun así, ningún sistema es 100% infalible; si identificamos un incidente relevante, actuaremos de forma diligente para mitigarlo.

8) Plazos de conservación

Conservamos los datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y para atender obligaciones legales o reclamos. Por ejemplo, mensajes de contacto se conservan mientras sea razonable para dar seguimiento, y los registros técnicos se mantienen por periodos limitados para seguridad y analítica.

9) Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, inclusión, supresión/cancelación y oposición al tratamiento, así como revocar tu consentimiento cuando aplique. Para ejercerlos, escríbenos a contact@chanchanplay.com indicando tu solicitud y un medio de verificación de identidad. Responderemos en plazos razonables conforme a la normativa aplicable.

10) Menores de edad

El sitio está dirigido a público general. Si eres menor de edad, no nos envíes datos personales sin autorización de tu madre/padre o tutor. Si detectamos que se han recibido datos de un menor sin autorización, tomaremos medidas para eliminarlos.

11) Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios operativos, legales o de seguridad. La versión vigente se publica en esta página e incluye la fecha de actualización.